Auch im Geschäftsleben sei die Beziehungsebene enorm wichtig. „Oft wichtiger als die Sacharbeit, als Zahlen, Daten und Fakten”, erklärt von Hoyos. Zwar sei beispielsweise der Druck gestiegen, sich grundsätzlich für den preisgünstigsten Anbieter zu entscheiden: „Aber wenn der dann nicht die gewünschte Leistung bringt, kehren viele wieder zu demjenigen zurück, mit dem die persönliche Ebene stimmt.”

Clemens Graf von Hoyos

Bereits am 13. April erschien von der dpa in der Mainpost ein Artikel mit dem Titel „Geschäftsbeziehungen brauchen Pflege“, in dem mehrere Experten, darunter auch Clemens Graf von Hoyos, zum Thema Kontaktpflege befragt wurde.

Den Artikel finden Sie hier.

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