„Kommunikation, die früher über Geschäftsbriefe geführt wurde, läuft heute größtenteils über E-Mail-Verkehr ab, was wesentlich schneller und unkomplizierter ist. Seit den 1980ern hat sich die E-Mail als Kommunikationsmittel etabliert und wird sowohl privat als auch im Berufsleben häufig genutzt. Wenn wir über das Internet kommunizieren, sind wir durch Chat-Dienste wie WhatsApp oder den Facebook-Messenger daran gewöhnt, eine sprachähnliche Schreibweise zu nutzen, die häufig nur aus formlosen Kurznachrichten mit unvollständigen Satzfragmenten und vielen Emoticons besteht. Es ist jedoch wichtig, bei geschäftlichen E-Mails eine gewisse Etikette einzuhalten und auf einen höflichen Ton zu achten, statt wie in Chat-Stil keine Anrede zu verwenden oder die Rechtschreibung zu vernachlässigen. Man sollte sich…