Warum ist Knigge heute wichtiger denn je?

Wer den Begriff „Knigge“ nur mit verstaubten Etikette-Regeln verbindet, mag zu dem Schluss kommen, dass er auf altbackene Benimm-Empfehlungen gut verzichten kann.

Wenn Sie sich jedoch ins Bewusstsein rufen, dass Freiherr Adolph von Knigge (1752 bis 1796) hauptsächlich durch seine soziopsychologische Abhandlung „Über den Umgang mit Menschen“ berühmt wurde, wird Ihre Antwort anders ausfallen. Denn wir gehen tagtäglich mit Menschen um. Im Privatleben wie im Beruf – mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen und Vorgesetzten.

Was der Aufklärer und Humanist Knigge uns nahelegt, ist, dass wir das mit gegenseitiger Achtung und Wertschätzung tun sollten – eine Empfehlung, die zeitgemäßer nicht sein könnte!

Gerade in unserer globalen (Geschäfts-)Welt ist es wichtiger denn je,

  • hierarchieübergreifend das Miteinander zu erleichtern und zu verbessern,
  • Kulturen am Verhandlungstisch wie beim Geschäftsessen zusammenzuführen und
  • uns national wie international anlass- und adressatengerecht zu verhalten.

Den stilvollen Umgang mit Menschen zu beherrschen, ist somit ein unschätzbarer Erfolgsfaktor – für jeden Einzelnen. Im Business für das ganze Unternehmen. Und insgesamt ein Gewinn für die Gesellschaft.

Wobei das Thema Umgangsformen weitaus facettenreicher ist, als es die viel zitierten „guten Manieren“ vermuten lassen.

Business-Etikette – Gesprächsführung – Körpersprache – Smalltalk – Dresscodes – Tischsitten – Gastgeberpflichten – Kontaktaufbau und -pflege – korrekte Anrede – Begrüßen und Verabschieden – Betreuung von Ehrengästen – Protokoll – interkulturelle Kompetenz – Social Skills – Charisma – Savoir-faire & Savoir-vivre…

Die bei Weitem nicht vollständige Aufzählung zeigt: Gute Umgangsformen sind die Basis, um vom ersten Moment an zu überzeugen und Sympathien zu gewinnen. Sie sind Ausdruck von Souveränität, Authentizität und Respekt.

Kurz: Gute, zeitgemäße Umgangsformen sind der Schlüssel zum Erfolg!

Zwischen lässig und nachlässig liegt nur ein schmaler Grat.

Clemens Graf von Hoyos

Knigge Verhaltensseminare Clemens von Hoyos

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